小型机构的领导者对近期表示怀疑，尽管他们对在冠状病毒爆发期间其团队的远程工作能力表示信心。
根据3月18日至3月24日之间对全球250家主要小型代理机构（少于30名员工）的调查，该调查是由Ad World Masters进行的，Ad World Masters是一个与代理机构和客户相匹配的平台。
对代理商的内部影响
在北美和欧洲的代理机构工作的人员中，有90％以上在远程工作。当被问及他们准备如何以1到10的比例远程工作时，其中一个“未准备好”，而10个则“完全准备好”，平均答案为8.5。超过40％的人回答10。
代理商的远程工作挑战
略超过三分之一（34.2％）的人表示，沟通和团队合作是远程工作的主要挑战之一，尤其要提到的是，进行中的沟通更容易，更自发。
生产率紧随其后，为33.8％，这是家庭家庭和团队不习惯使用协作工具的担忧。23.4％的受访者指出了诸如网络访问，VPN问题和大文件共享之类的技术问题。
有趣的是，只有12.6％的受访者认为保持团队士气和公司文化是关注的焦点。不到10％的人表示与客户的沟通是远程工作的主要挑战，因为大多数客户沟通不是亲自进行的。
外部业务对代理商的影响
然后，调查向代理商负责人询问对现有客户的项目和预算的预期影响。对主要客户服务的预期影响
超过30％的客户预期主要客户变更将影响其业务。预计约有45％的预算和项目变更会对代理业务产生负面影响。平均而言，有14％的人希望预算或项目被取消。
在新的业务方面，代理商预计未来几个月新的潜在客户咨询量将下降30％。
并非都不好
应当指出，在这段时间内，超过20％的受访者并未预期其业务会发生剧变。尽管对于许多机构负责人而言，近期前景黯淡，但本次调查还是有一些积极的迹象浮出水面。许多人期望市场在一年之内反弹，而另一些人则认为这是“真正数字化转型的机会”。