目前，美国有1.17亿语音助手用户，并且这一数字预计还会增长。而且，消费者对语音助手Alexa，Google Home和Apple的Siri 的舒适感导致了语音广告的兴起。几个品牌最近与NBCUniversal合作，在网络的新流媒体服务Peacock上投放了语音广告，万事达卡（Mastercard）正在与启用语音的技术公司合作，以简化直通订购流程，从而将语音激活带入了数字商务的最前沿。
语音广告活动在NBC通用流媒体平台孔雀上首次亮相
上个月，在孔雀开了一个新的Target / Unilever广告活动。当商业架子，观众可以说出那句“保存与倜傥”到他们的语音功能的遥控器来获得$ 5的优惠券的联合利华品牌护发产品的目标。Verizon，Subaru和State Farm也已与NBCUniversal签订了独家协议，以推出不同类型的广告并在新平台上测试包括语音驱动广告在内的有效广告。
至关重要的是，我们的品牌必须在网上、电视上，通过流媒体服务，音频空间或其他消费内容的地方显示我们的消费者所处的位置” 。在观看表演的过程中，有人可以选择接收优惠券或了解更多产品的想法，对我们来说是一个非常有趣和吸引人的想法。消费者可以选择参与其中或继续前进，从而使他们感到更多的掌控权，并减少了商业中断的烦恼。
像孔雀这样的基于广告的视频点播（AVOD）平台依靠广告来赚钱，但是当涉及到不计其数的广告观众时，尤其是在有无广告订阅流选项的情况下，需要谨慎地进行调整。电视本质上是一种后倾娱乐设备。关键是要以一种不会干扰观看体验，而是对其进行补充的方式来实现这一点。全新的沉浸式广告格式，例如当前在Hulu基本层上暂停的广告，以及可购买的视频和内容，它们为AVOD平台提供了集成且可能不太干扰的方式，以扩展收入并留住观众。
万事达卡与AI公司合作在QSR启用语音功能
快速服务餐厅（QSR）在大流行期间因其提供的送货选项而广受欢迎，近几个月来一直在寻找方法，以增加仍希望订购但又不想在人群中聚集的消费者的可及性。这包括“得来速”选项，最近，万事达卡与SoundHound Inc.合作，采用了启用语音的技术，该技术比以往任何时候都更容易在QSR上下订单而不会造成长时间的等待或订购错误。当今的消费者相信语音订购可以使他们的体验更加便捷，压力减轻，我们期待帮助万事达卡提供无摩擦的服务，便利性和客户安全。
该合作关系是万事达卡（Mastercard）的最新举措，旨在提供简化购物互动的亲自购物解决方案，同时注意大流行协议和消费者对无缝付款方式的偏好。对于QSRs支持话音的排序，例如，消除了需要等待的员工采取订单，尽快释放员工专注于客户服务，接到命令到一起。得来速技术将于2020年10月在White Castle地点开始试点，并在接下来的几个月内增加其他QSR。
语音驱动的商务是广告商跨行业吸引消费者的另一种方式
尽管基于语音和响应的技术有许多不同的名称，但它创造了替代性的广告和商业机会。这些以消费者为中心的语音技术使消费者可以与广告商进行尽可能多或少的互动，这可能既吸引那些厌恶广告的人，也避免为提供过多的广告而谨慎，也喜欢与品牌互动。启用语音的AI技术为购买提供了无缝的解决方案，并且可能会吸引习惯于使用技术的年轻，精明的观众，因为它提供了便利。对于品牌而言，语音驱动的营销和电子商务策略（包括促销，筹款和定向广告）可能会在未来的数字营销活动和技术策略中发挥重要作用。
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