您已经与买家进行了交谈，认为他们具有吸引力。您撰写的有用和权威的内容赢得了他们的信任。现在，您要为商品设置挂钩。您的电子邮件或Google广告会将它们发送到目标网页。但是是否已对其进行优化？这种疏忽是常见的失败。
可惜的是，优化登录页面和网站是如此简单。忽略优化的罪过是它是如此有效。颜色，文案或图像的微小变化都会产生重大影响。
转化率优化
转化率优化或CRO并不是新功能。认为几乎所有B2B营销人员都直观地了解到他们想最大化其转化率。无论漏斗的哪个阶段，更高的转化率都意味着更高的产量。每个人都希望有更多的线索和机会。
虽然对此有广泛的了解，但并未得到广泛的实践。大多数营销人员至少花费一些时间来优化其电子邮件，尤其是主题行。这是因为电子邮件主题行测试已内置在Marketo，HubSpot等市场营销自动化平台中。同样，Google AdWords会准确告诉您每个广告或广告系列的效果，因此很容易进行优化。但是登陆页面？主页？这需要额外的精力，也许还需要另外一块软件才能真正衡量性能。
有一些知名的软件可以做到这一点-主要是Optimizely，Google Optimize-以及诸如Unbounce这类功能更有限的产品，用于着陆页测试。它的工作方式很简单，但很神奇。您可以并行运行页面的两个版本。该软件会自动划分您的流量，以使一半的人看到一页，另一半的人看到另一页。当有足够的结果得出可靠的结论时，该软件会告诉您获胜者。
增长营销人员和消费者营销人员遍布CRO。B2B？没那么多。这就是犯罪。它是如此简单且相对便宜。通常，B2B小部件的成本高于B2C小部件，但CRO软件许可的成本大致相同。因此，您可能会认为更多的B2B营销人员会这样做。
假设。实验。重复。
刚接触CRO的人们经常提出的一个问题是，怎么知道要测试什么？很好的问题。您了解您的业务，因此答案是您可能有一些初步想法。繁忙的前景？较短的表格。市场新手，需要树立信心吗？您所有令人印象深刻的客户的徽标。很多人在用手机进行研究吗？响应性页面，需要阅读的副本较少。你明白了。
美丽之处在于，如果您错了，那并不重要。提出一个假设，然后进行实验，看看实验如何进行。如果看起来正在严重转换，请停止实验。如果效果更好，请继续运行并查看。并非您的所有测试都将是巨大的赢家，但每一项都至关重要。CRO并非要获得营销职位的全部科学知识，而是基于科学方法，即从实验中观察结果，然后得出结论。
从事三项业务的CRO已有大约六年的时间，大多数时候都赢得了假设。通常很明显，哪些问题需要修复，或者哪些问题使您的客户失望。有时候，您会获得超级赢家。例如，几年前，网站安全和优化服务进行了市场营销。我们有一个典型的定价页面，可以选择获取适合您业务的自定义报价（网站数量，访问量，功能选项）。原始页面上的按钮显示为“联系销售人员”。对所有的销售兄弟们都没有冒犯，但大多数人通常不希望在尝试进行研究时与试图向他们推销产品的人交谈。我们的实验是将按钮更改为“获取报价”。那才是他们真正想要的 毕竟。结果是：只需更改两个字，转换率就会提高280％。
关于CRO的另一件有趣的事情是客户永远是对的。无论CMO或Web设计师认为页面的外观多么出色，结果都可以说明一切。有时候丑陋的胜过美丽，对此感到矛盾。但是没有意见的余地，只有事实。您可以随时尝试在后续实验中改善外观。
假设的范围几乎是无限的。它们可以来自组织中的任何地方。您可以更改按钮的颜色和大小。更改英雄形象。竞争产品屏幕截图，以满意客户的照片为准。当然，您也可以更改报价本身。觉得CRO很有趣，并期待着我们参加结果检查的签到会议。
B2B和CRO
不知道为什么更多的B2B营销人员不进行CRO，但是有一些理论。首先他们没有学过。除非您在高容量的团队工作，否则可能永远都不会出现。从大型SaaS业务的增长营销人员那里了解到这一点。
另一个相关的可能性是，较高的平均售价掩盖了提高效率的需求。这是高音量的另一面。如果您以100,000美元的价格出售东西，您可能不需要那么多交易就可以达到您的数目，并且可能不必担心优化。
没有成功的实验，就无法在Facebook，Amazon，Apple，Netflix，Google或任何其他高性能技术公司的网站上实时发布代码。这些公司不进行批发重新设计。他们的设计师进行了渐进式实验，并且网站会随着时间而发展。在B2B中，这种做法不太普遍，因此仍然有机会建立结构性竞争优势。
因此，尽管我们许多人羡慕FAANG的资源，但我们却忽略了一个昂贵的简单最佳实践。真正的罪魁祸首是无知。真可惜，因为相对于其他营销费用而言，它是如此便宜。根据您的工作范围，CRO通常每月需要10,000至20,000美元，包括软件和专业机构。这是围绕SEO计划的成本以及B2B营销人员每月在PR上花费的下限。
真正形成对比的是将其与Google广告支出进行比较。对于一个不错的规模的初创公司来说，这个价格范围很广，但是说$ 50,000到$ 100,000 +。对于更大的上市公司而言，要高得多。您为什么要花费100,000美元将人们吸引到目标网页，却要花费0美元来优化目标网页？只是没有意义。
有关渠道优化的另一个优点：不仅可以用来吸引更多潜在客户，还可以设计实验来提高潜在客户质量，这对B2B来说非常重要，因为跟进潜在客户会产生实际成本。
这次CRO失败只是同一主题的延续。前景希望方便。他们希望他们的问题能尽快得到回答。他们想要他们想要的东西，并且想要在排队等午餐时通过手机在线获取。当B2B营销人员无法在星巴克的手机上订购新T恤的订单时，他们会发疯，而在建立自己的页面时却忽略了这种体验。
确实没有任何借口。忽略CRO只会增加买家的旅程。我们都知道这是一个禁忌，但经常被忽略。