学习在企业环境中建立有效的沟通渠道和SEO团队之间协调的最佳实践。任何组织中的沟通都非常重要。借助企业SEO,沟通对于成功至关重要。

大多数企业组织都在跨多个团队进行交流,无论是跨较大的全球组织的几个SEO团队,还是将SEO与垂直行业或其他不一定要优先考虑SEO的团队进行交流。

协调SEO团队以建立坚实的基础

较大的公司通常会在全球设有多个办事处,每个业务部门或业务部门都有SEO。但是,这些平台大多数都依赖于相同的中央技术。

SEO团队倾向于在筒仓中工作:

  • 重叠问题的结果。
  • 在其他团队之间提供相互矛盾的需求。
  • 在争取主要利益相关者的支持方面存在困难。

为避免出现问题,最好制定与组织的所有SEO进行沟通的计划。

SEO团队定期会议

开放交流的第一步是建立具有明确议程的定期会议。每周或每两周一次,每个人都可以进行视频通话并共享以下方面的更新:

  • 他们的团队正在做什么。
  • 他们可能已经发现的最新问题。
  • 他们想分享的胜利。
  • 他们想讨论的行业新闻。

这些议程主题可以帮助打开交流的渠道。团队可能需要一点努力来保持沟通的畅通,所以我倾向于跟进一封电子邮件,以提醒他们所有人都准备好分享一些东西。

有时,我还会亲自与个人联系,鼓励他们在会议期间分享一些东西。

聊天,频道和分发列表

如果您的公司鼓励使用Slack,Skype,环聊或其他形式的聊天通讯,则可以在整个星期内方便使用小组频道或聊天讨论SEO相关主题。

如果您的公司支持,较大的SEO团队(或对SEO感兴趣的任何人)的分发列表也是使讨论保持定期进行的好方法。当团队需要鼓励时,我发出:

  • 一些行业博客或出版物中的文章。
  • Google代表的视频。
  • 来自各种SEO可信来源的白板。
  • 与组织息息相关的问题。
  • 任命负责人

每个小组都需要带头帮助他们保持专注和有条理。当与一个组织中的多个团队打交道时,SEO很可能已经有老板向他们汇报,以制定目标并从中获得指导。

为了避免脱离这种等级制,最好的策略是确定团队中表现出团队领导者所表现出的经验和个性的更强壮的个人。某人:

  • 鼓励交流。
  • 引导会议保持话题。
  • 帮助有效解决冲突。
  • 自然得到了团体的尊重。
  • 组织将是小组需要的领导。

在某些情况下,我已经看到领导者可能对SEO并不了解很多,但是表现出足够的素质和对团队的尊重,以至于他们和对SEO熟悉的人一样有效。

无论SEO是在整个组织中工作的一个团队中,还是在不同业务领域中的几个团队中,还是代表垂直行业的几个个人贡献者中,鼓励沟通和团队动态都将为组织带来更强大,更一致的SEO。最终,这将为SEO的整体增长带来可观的增长。

SEO主题专家(SMEs)

在许多情况下,针对SEO的垂直行业和业务范围将设置不同的优先级。

  • 有些人可能拥有整个SEO团队。
  • 其他人可能会担任个人贡献者SEO经理类型角色。
  • 有些人的头衔可能没有SEO,但其职责之一就是要求SEO。

那些将SEO作为其职责一部分的人员通常称为主题专家或SME。与与SEO合作时,跨SME的协调通信可能会有些棘手。

大多数中小型企业将足够了解一些SEO可能在谈论的内容,或者可能足以与代理商或顾问合作,但可能缺乏做出明智决定的信心或经验。

如果管理不当,它们可能会损坏站点的SEO,而不会意识到。根据您组织的设置方式以及您的SEO SME可能扮演的角色,最好制定一个计划,以了解SME如何与您更广泛的SEO团队,您的SEO贡献者,或者您公司雇用的任何代理机构或顾问进行沟通。

教育SEO中小型企业

中小企业成功的基础是知识。这些人对SEO的了解越多,他们在此角色中就越成功。为他们提供适当的培训是关键。

具有与企业客户合作经验的代理商了解教育对于组织SEO成功的重要性。通过将教育作为每个合同的一部分,并要求参加针对中小型企业的研讨会,代理商从长远来看对组织有益。

定期会议

我强烈建议为您的SEO中小企业举办定期会议,以保持沟通畅通。您可以事先为较大的SEO小组设置推荐的相同沟通计划,也可以与SEO经理/总监或与SEO SME合作的代理商/顾问定期召开会议。安排轮换议程的定期会议将保持沟通渠道畅通,并使每个人负责。

轮换议程的示例如下所示:

  • 报告来自先前行动项目的SEO成功。
  • 讨论下一个时间段的业务优先级。
  • 讨论优先事项的建议。
  • 未来的行动项目。

通过从上次会议同意的行动项目开始,就每次会议开始提供成功报告,SEO和SEO SME可以讨论什么是有效的,什么是无效的。他们还可以从所做的工作中学习,并做出更明智的决策。

此外,由于中小企业通常承担更大的职责(市场营销,撰写副本,设计,工程等),因此,它们的优先级是由主要利益相关者和企业确定的。通常根据季节趋势,季度目标或企业设置的任何其他类型的时间表来传达优先级。

如果团队可以根据业务优先级就可以为SEO提供帮助的工作达成一致意见,那么他们应该首先制定一些已达成共识的行动项目。当建议本身未在会议中浮出水面时,最好的选择是,与他们会面的SEO专家将及时提出建议。这些会议非常简单,可以每周一次,每两周一次,每月一次或更长时间进行。这完全取决于您的组织完成SEO工作的速度有多快以及传达优先级的频率。

利用SEO冠军

通过企业SEO进行交流时,难题的最后一部分是与您的SEO和SEO SME合作,以促进工作。当我想到“ 冠军 ”时,我会想到落基在楼梯的顶部跳来跳去,对他感到欣喜若狂。

在大型组织中从业务的其他部门获得支持是SEO所面临的最大挑战。寻找那些了解SEO并似乎拥有我们全职SEO热情的人是推动工作顺利进行的关键。了解主要的利益相关者以及与您的SEO合作最多的团队。找出那些有声音但不害怕说出来的人。

您可以将它们转变为SME,也可以鼓励该团队中的专门SME支持它们。这是我不推荐重复会议的唯一一次,因为我经历了筋疲力尽,导致您的冠军因沟通过多而感到烦恼或疲倦。与冠军进行沟通时,只要知道他们是谁,并在需要时与他们合作即可。

此外,在需要时,让您的团队(和您自己)保持开放以支持他们。通过保持双向支持,您会发现您的冠军名单将会增加,并且您的团队对SEO的要求将得到有效完成。

从长远来看,为SEO保持开放通信的企业将对收入产生重大影响。